【急募】医療アシスタンスコーディネーター
EAJ Assistance Services Canada, Inc.
掲載期限 : 2021-09-21
勤務地 : バンクーバー, BC


日本エマージェンシーアシスタンス(EAJ)は、世界中どこでもお客様が何か困った時に解決の手助け(アシスタンス)をする会社です。

例えば、海外でお客様が病気や怪我をした時、EAJは言語や制度、カルチャーギャップのある海外環境でも、安心して医療サービスを受けることができるように、 EAJが間に入って医療機関の紹介・受診手配や医療通訳等のサービスを提供します。

EAJはお客様が世界のどこにおられても、医療やライフアシスタンスサービスを提供し、「アシスタンスでお客様の世界を広げる」ことをミッションとして活動しています。

募集ポジション

医療アシスタンスコーディネーター (フルタイム正社員)

仕事内容 / 勤務場所

仕事内容
電話の向こうは病気や怪我など緊急事態に直面するお客様。まずは安心できる言葉をかけて冷静に話せるよう導き、そして細やかな心づかいでお気持ちを察し、不安を解くことが対応の基本。治療の後、回復されたお客様からの感謝の言葉にやりがいを実感できます!

-海外滞在中、病気や事故などに見舞われたお客様の電話対応
-お客様の状態を把握し適切な医療機関の受診を素早く手配
-海外の医療機関との英語による電話やメールでのやり取り
-お客様との対応記録や請求情報のシステム入力
-レポート作成と必要書類の処理

秘書、ホテルのコンシェルジュ、旅行会社のトラベルコンサルタントや添乗員、看護師、救急救命士、カウンセラー、保険会社やクレジットカード会社勤務経験者などの知識と実行力を集結したスペシャリスト。それが、病気などの緊急時やより快適な海外生活をサポートする日本エマージェンシーアシスタンス(EAJ)の「アシスタンスコーディネーター」なのです。

勤務場所
バンクーバー

給与・待遇など

$40,000/年 スタート

ベネフィット:Extended Medical(医療・歯科等)、グループRRSP、有給・病気休暇(初年度より取得可能)、その他、月一回ランチ提供など

応募資格

-正しい日本語でのカスタマーサービスが出来る方
-海外医療機関等と正確なコミュニケーションができるレベルの英語力
-事務経験、MS office(Excel, Word)操作スキル
-カスタマーサービス経験者歓迎

応募方法

E-mailにて英語又は日本語の履歴書をお送りください。
また、カナダで就労可能なビザの種類と期限を記載ください。
書類選考合格された方にのみ、後日こちらから面接案内を致します。
*永住権保持者優遇
*コールセンター、留学エージェント、旅行会社の職務経験者優遇
*ワーキングホリデービザは応募不可


Email : hrcanada@emergency.co.jp

住所 : Suite 360 900 Howe Street, Vancouver, BC

担当 : 人事担当

Website : https://emergency.co.jp/

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